2月26日，区委副书记、区政府区长杨康在区信访接待大厅接待来访群众。他强调，要深入践行以人民为中心的发展思想，切实增强为群众排忧解难的责任感和使命感，用心用情解决群众急难愁盼问题。

接访中，杨康认真倾听来访群众反映的问题和诉求，详细了解信访事项原因，并与有关部门负责人共同梳理分析问题症结，研究解决办法，要求有关单位限期高质量办结，切实保障群众反映的问题能够迅速得到妥善解决，给人民群众一个满意的答复。

杨康强调，要真抓实干解难题，对于当场可解决的问题立即处理不推诿，需多部门合作的明确牵头单位与办理时限，暂时难解决的坦诚沟通并积极寻求解决路径，确保反映问题“件件有回音、事事有着落”。同时，加强与群众的沟通联系，及时反馈问题处理进展，让大家切身感受到政府解决问题的决心、态度和诚意。要直面问题抓整改。通过构建层层压实的责任体系和加强制度建设，从根源上预防和减少信访问题的产生，确保整改工作精准落地、取得实效，持续提升信访工作的质量与水平。

杨康要求，要畅通渠道优服务。以“三抓三促”和创安创稳为抓手，拓宽信访渠道、开展专项治理、落细落实信访接待下基层制度，常态化开展领导干部接访下访，做好信访受理、政策解释和情绪疏导，让群众诉求有门、维权有序、满意而归。要严格程序保权益。必须遵循法定程序开展征迁工作，坚决杜绝未签协议先拆、补偿未到位先拆等违规行为，切实保障群众合法权益不受侵害。纪委监委要强化对征迁工作的监督，保障工作开展依法依规。征迁主管单位要加强对工作人员的培训，切实增强法律意识和业务水平，确保征迁工作平稳有序开展。

市委社工部副部长、市信访局局长赵贵成，区委常委、区委政法委书记田耀宏一同接访。

有关部门、（乡镇）街道主要负责人陪同接访。

安定融媒记者 魏琪珍