本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，由定西市安定区人民政府办公室编制。全文包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，工作中存在的问题及改进措施五部分。本年度报告的电子版可以在安定区政府门户网站“中国定西安定网（http://www.anding.gov.cn）”的政府信息公开专栏查阅。本年度报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。        

一、 总体情况

2021年，安定区继续把政府信息公开作为加强自身建设、打造服务型政府的重要环节，认真贯彻国家、省、市一系列决策部署，严格落实国家和省、市《2021年政务公开工作要点》要求，围绕区委、区政府中心工作和群众关注关切问题，进一步健全工作机构、完善工作制度、畅通信息公开渠道，有效地保障了公民、法人及其他组织的知情权、参与权和监督权，努力使政务公开质量和实效不断提升，并坚持“全面公开、依法依规、改革创新、公众参与”的原则，增强了政务公开实效，保障了全区广大群众和社会各界对政府工作的知情权、参与权和监督权。 

（一）主动公开政府信息方面。2021年，区政府及其工作部门、各乡镇（街道）累计通过政府网站及政务新媒体账号主动公开政府信息24603条，其中，通过政府门户网站公开信息6619条（其中概况类信息更新量60条、政务动态信息量4023条、信息公开目录信息更新量2536条），各类政务新媒体发布17984条。

（二）开展政策解读方面。在区政府门户网站设置了“政策解读”栏目，其下分“国家及省市政策解读”栏目和“安定区政策解读”栏目两个子栏目，对涉及重大公共利益和社会关注度高的省、市重大政策性文件及其解读文章进行转载，对区上出台的重要政策由牵头起草单位将文件和解读方案一并报批，并及时公开。解读材料严格实行报批制度，由区政府办公室分管主任审核批准后，3个工作日内全部上网发布，今年共发布各类政策解读信息45篇。与此同时，相关部门学习使用更多元化的政策解读方式，如“一图读懂政策”等图片解读政策的方式，及时发布本行业范围内政策法规等方面的重要信息，有效提高了公众对各类政策的知晓度及理解度。

（三）回应社会关切方面。坚持“第一时间受理、第一时间办理、第一时间回复”的办理模式，认真答复办理各类群众留言，积极回应群众关切，不断健全政务开放参与机制，畅通群众诉求渠道。建立网民留言和群众来信工作台账，实行销号管理，完善办理程序，强化工作措施，及时办理答复市上转办和区政府网站领导信箱的各类群众网络留言，做到群众反映的问题件件有着落、事事有回音。回应公共关注热点或重大舆情数量5条，今年，共收到网民留言247条，已办结247条，公开答复217条。

（四）平台建设方面。按照省市工作要点要求，对政府网站栏目进行了优化设置，在“信息公开目录”栏目里增设了“发展规划、公务员招考、重大会议、重大决策预公开、公共文化服务、行政处罚、疫情防控、乡村振兴、稳岗就业、养老服务、行政许可、政策文件”等新栏目，能让群众更便捷地获取信息，提升政务公开服务水平；对应急管理里的三个栏目进行统一合并为一个，精简信息，方便群众查阅；对“特色产业”栏目里的“其他产业”栏目进行删除，保留“马铃薯、草牧业、蔬菜”栏目；对“专题栏目”进行删改，紧跟国家动态，增加“党的十九届六中全会栏目”，对国家政策及重要会议精神进行全面系统及时公开。同时，督促相关乡镇和部门对27个新媒体僵尸账号进行整改注销。

（五）政务监督保障方面。区政府将政务公开工作纳入年度目标管理责任书考核，由区政务公开工作领导小组办公室牵头抓总，各乡镇（街道）和部门安排专人负责，逐级靠实工作责任，完善政务公开评分机制，完善政务公开“季通报”制度，促进政务公开常态化、规范化落实。对转交承办单位办理的事项，及时通过电话督办、实地检查等方式进行督促催办，协调解决办理工作中出现的实际问题，根据工作进展情况进行季度通报、半年考绩、年终考核，通过制度约束、绩效考核、督促检查、问责惩戒等措施，确保全区政务公开工作落地见效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及打算

2021年，全区政务公开工作虽然取得了一定成绩，但与省市要求和公众期盼相比，仍有不小差距。个别单位对政务公开工作的认识还不够到位，工作主动性与公众的需求还有一定差距，公开政府信息的紧迫感、主动性有待加强；公开信息主要还是集中在政务动态类信息、政策解读、办事服务类信息更新数量明显偏少，主动公开信息的质量和内容有待提高。此外，由于各部门乡镇人员变动快交接不完善，留下很多历史遗留问题，如留下的僵尸账号未能及时注销等；在政务新媒体更新运营上也不尽如人意，个别单位主动性不强，在下一步工作中，我们将严格按照省、市工作要求，进一步加强公开平台建设，健全运行机制，加强督促检查，确保各类政务信息全面、及时、准确公开，努力增强政府公信力和执行力，保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。

六、其他需要报告的事项

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